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GROUPE JORDAN, ENTREPRISE A DIMENSION HUMAINE engage

Back-Office – Service technique

Dépendance hiérarchique :

➡️ En tant que Back-Office, votre responsable direct sera :

• Responsable du Service Technique.

 CONTENU DE LA FONCTION – DOMAINES DE RESPONSABILITÉS :

➡️ Vous avez la charge de :

• La planification des prestations et du suivi de celles-ci telles
• Gérer les activités administratives, telles que l’organisation et la planification entretiens-dépannages ;
• Planifier les urgences ;
• Gérer l’accueil téléphonique avec le client ;
• Organiser le publipostage pour les campagnes d’entretiens ;
• Effectuer le suivi des prestations clôturées ;
• Effectuer en accord avec son responsable de service la préfacturation des prestations ;
• Effectuer diverses tâches administratives, telles que la rédaction de rapports, le classement, la compilation de données et la tenue de dossiers dans le logiciel Praxédo
• Effectuer toutes autres tâches assignées
• Veiller aux respects des normes de sécurité et environnementales sur les chantiers. Respecter les consignes de la CIPPT.
• Etablir les procédures de sa fonction et être en back up si besoin.

➡️ Au niveau reporting :

• Vous participerez manière bi mensuelle et selon la demande de votre responsable ou de la direction générale, selon un ordre du jour qu’il devra établir

➡️ Responsabilités prioritaires :

En collaboration permanente avec le responsable du service technique

• Veille et contribue à la bonne ambiance dans le service,
• Adopte des attitudes orientées solution,
• Organisé, autodidacte, et fera preuve d’un grand sens d’analyse,
• Développe le sens de la collaboration inter services,
• Il aura une bonne gestion du stress.

APTITUDES PROFESSIONNELLES –

➡️ Savoir faire – Compétences techniques :

• Le/la Back office doit avoir les connaissances informatiques et notamment ;
• Pack Office (Word, excel, Outlook,), connaissances avancées de préférence,
• La connaissance de Praxedo et Sage est un plus ; mais une formation interne est prévue.

➡️ Savoir être :

• Une orientation client
• L’empathie
• Assertivité
• Un esprit d’équipe
• Le sens des responsabilités
• La réflexion et l’action pro-actives en « termes de solutions »
• Une grande capacité d’organisation / de planification de ses tâches
• Respecte, applique et fait respecter les valeurs du Groupe Jordan :
  Intégrité, Honnêteté, Transparence, Efficacité, Equité, Respect, Bienveillance et Ecoute

Ce job vous intéresse ?

Complétez le formulaire ci-dessous afin que notre équipe puisse prendre contact avec vous et découvrir vos talents.

Merci pour votre intérêt envers Groupe Jordan

GROUPE JORDAN, ENTREPRISE A DIMENSION HUMAINE engage

Gestionnaire de projet Montage – CHAUFFAGE-SANITAIRE-HVAC

Dépendance hiérarchique :

➡️ En tant que Gestionnaire de projet, votre responsable direct sera :

• Responsable du service Montage.

 CONTENU DE LA FONCTION – DOMAINES DE RESPONSABILITÉS :

➡️ Vous avez la charge de :

• La responsabilité de la gestion technique, administrative (commande fournisseurs, demande de RP, levée de cautionnement, …), financière et la production (rentabilité) des chantiers dans les délais impartis et d’une qualité déterminée. Telle que défini au Cahier Spécial des Charges
• La responsabilité directe des ouvriers, chef équipe et sous-traitant du chantier que vous réalisez.
• Collaborez de manière étroite avec le responsable du service montage. Transmettre au chef d’équipe les données techniques des chantiers.;
• Ouvrir les chantiers
• Responsabiliser chaque travailleur de votre chantier à leur propre rentabilité, vérifier et la contrôler ; ..
• Planifier les différentes phases des chantiers et organiser les interventions de chaque intervenant (sous-traitants et fournisseurs/ check-in at work) ;
• Fournir au service RH la liste des travailleurs sous-traitants sur chaque chantier chaque vendredi avant 15h00 afin que le Check-in at Work soit fait ;
• Mettre en concurrence les sous-traitant afin de garantir les meilleurs prix.
• Gérer la procédure des états d’avancement de travaux en temps et en heure en fonction des achats de matières premières fournies et la main d’œuvre utilisée jusqu’à la facturation de ceux-ci ; les remettre chaque début de période au responsable du service montage. A défaut à la direction générale. Calculer la rentabilité. Tenir un tableau de suivi
• Respecter la procédure d’approbation des factures liées aux dépenses des chantiers
• Veiller aux respects des normes de sécurité et environnementales sur les chantiers. Respecter les consignes de la CIPPT.
• Tenir à jour les différents tableaux de bord de rentabilité des chantiers
• Formuler les offres de prix pour les travaux supplémentaires AVEC l’accord du responsable du service montage ;
• Assurer le lien permanent entre le client, le maître d’ouvrage et l’entreprise dans le respect de l’image de marque de l’entreprise Jordan ;
• Organiser les réceptions provisoires et définitives
• Etablir les procédures de sa fonction et être en back up ;

➡️ Au niveau reporting :

• Vous rapportez, de manière mensuelle et selon la demande de votre responsable de service, les informations nécessaires au reporting financier (états d’avancement des chantiers) et aux évaluations des compétences des monteurs ;
• Participer activement aux réunions hebdomadaires de chantiers et visiter les chantiers en fonction des plannings établis en accord avec les clients

➡️ Responsabilités prioritaires :

En collaboration permanente avec le responsable du service montage et à défaut la direction générale

• Veille et contribue à la bonne ambiance dans le service et dans l’entreprise,
• Par sa présence sur le terrain, se tient au courant des évènements afin de prendre les décisions adéquates,
• Adopte des attitudes orientées solution et est attentif aux coûts,
• Développe le sens de la collaboration inter services.

APTITUDES PROFESSIONNELLES –

➡️ Savoir faire – Compétences techniques :

• Responsable du Service Technique doit avoir les connaissances informatiques et notamment ;
• Pack Office (Word, excel, Outlook,), connaissances avancées,
• Logiciel comptable pour l’élaboration des pro forma ; une formation est prévue en interne
• Autres,

➡️ Savoir être :

Le gestionnaire de projets garantit et favorise auprès de ses collègues :

• Une orientation client
• L’empathie
• Assertivité
• Un esprit d’équipe
• Le sens des responsabilités
• La réflexion et l’action pro-actives en « termes de solutions »
• Une grande capacité d’organisation / de planification de ses tâches
• Une attention aux coûts et respect des budgets
• Respecte, applique et fait respecter les valeurs du Groupe Jordan :
  Intégrité, Honnêteté, Transparence, Efficacité, Equité, Respect, Bienveillance et Ecoute
• Structuré, dynamique et cadrant, le gestionnaire de projet a une vision à moyen terme. Il est important d’aimer motiver les équipes afin qu’ensemble les objectifs fixés soient atteints.
• Niveau d’études requis : être en possession au minimum d’un diplôme de Bachelier en techniques de la construction /ou techniques spéciales. Ou équivalent avec une expérience significative dans le secteur des techniques spéciales.

Ce job vous intéresse ?

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Merci pour votre intérêt envers Groupe Jordan